Chez Birding Merzouga, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à rendre votre expérience avec nous simple et sans complications, de votre premier contact jusqu’à la fin de votre excursion.
Les informations que vous nous communiquez nous servent à répondre à vos demandes, à organiser votre réservation et à préparer votre expérience d’observation des oiseaux.
1. À propos de cette politique de confidentialité
Cette page explique comment nous traitons les informations que vous fournissez lorsque vous contactez Birding Merzouga, demandez des renseignements sur nos excursions ou effectuez une réservation.
2. Informations que nous pouvons demander
Lorsque vous nous contactez ou réservez une excursion, nous pouvons avoir besoin de quelques informations de base, telles que :
- Votre nom
- Votre adresse e-mail
- Votre numéro de téléphone ou WhatsApp
- La date d’excursion souhaitée
- Le nombre de participants
- Votre hôtel ou le lieu de rendez-vous
- Toute précision ou demande particulière pouvant nous aider à organiser votre excursion
Nous demandons ces informations afin de préparer votre expérience et de communiquer avec vous au sujet des détails de l’excursion.
3. Comment nous utilisons vos informations
Les informations que vous fournissez nous aident à :
- Répondre à vos demandes
- Organiser et confirmer votre réservation
- Fixer le lieu et l’heure du rendez-vous
- Préparer l’excursion selon vos besoins
- Communiquer avec vous au sujet des détails de votre expérience avec Birding Merzouga
Nous utilisons les informations liées à votre réservation uniquement dans le cadre du service que vous nous avez demandé.
4. Informations relatives à la réservation
Nous pouvons conserver les détails de votre réservation dans la mesure nécessaire pour organiser votre excursion et communiquer avec vous si besoin.
Si vous devez modifier des informations que vous nous avez fournies, contactez-nous simplement et nous les mettrons à jour.
5. Paiements
Si votre excursion nécessite un acompte ou un paiement anticipé, nous vous expliquerons le mode de paiement et les informations nécessaires avant de confirmer la réservation.
Nous vous communiquerons toujours le montant et le mode de paiement avant de finaliser la réservation. Vous pouvez nous contacter pour toute question avant d’effectuer un paiement.
6. Services de communication et de localisation
Nous pouvons proposer sur notre site des outils qui facilitent les échanges ou vous permettent de nous joindre facilement, comme WhatsApp, le téléphone ou l’e-mail.
Si vous utilisez WhatsApp ou l’e-mail, le prestataire du service choisi intervient également dans cette communication. La carte Google Maps intégrée ci-dessous peut se connecter aux serveurs de Google lors de son chargement, transmettre des données techniques de connexion telles que votre adresse IP et permettre à Google d’utiliser des cookies.
7. Vos informations et vos choix
Vous pouvez nous contacter pour demander l’accès, la rectification ou la suppression des informations que vous nous avez fournies, ou pour poser des questions sur leur traitement.
Nous serons heureux de vous aider.
8. Contacter Birding Merzouga
Si vous avez des questions sur cette page ou sur les informations que vous nous avez communiquées, contactez-nous à l’aide des coordonnées indiquées sur notre site.
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