Chez Birding Merzouga, nous veillons à ce que la réservation soit simple, claire et pratique dès le début.
Nous savons que les projets de voyage peuvent changer. Notre politique souple vous permet de modifier ou d’annuler facilement votre excursion et vous donne toutes les informations utiles avant de réserver.
Vous pouvez réserver votre excursion directement auprès de nous sur notre site web, par WhatsApp ou par e-mail.
Une fois votre réservation confirmée, vous recevrez tous les détails de l’excursion, notamment la date, l’heure, le lieu de rendez-vous et les dispositions convenues.
Si vos projets changent et que vous souhaitez choisir une autre date, contactez-nous simplement. Nous vous aiderons à reporter votre excursion selon les disponibilités.
Plus vous nous contactez tôt, plus il est facile de trouver un nouveau créneau qui vous convient.
Si vous annulez votre excursion plus de 48 heures avant l’heure de début prévue, vous recevrez un remboursement intégral.
Nous souhaitons que notre processus de réservation vous apporte souplesse et tranquillité d’esprit pour préparer votre voyage à Merzouga.
Si vous annulez moins de 48 heures avant l’excursion, le montant restant vous sera remboursé après déduction des frais déjà engagés pour préparer votre réservation.
Si la date initiale ne vous convient plus, vous pouvez nous contacter pour demander le report de votre réservation.
Si la nouvelle date est disponible, nous vous aiderons à réorganiser votre excursion selon vos projets de voyage.
Chaque excursion est organisée pour profiter au mieux des possibilités d’observation des oiseaux autour de Merzouga. De légers ajustements de l’horaire ou de l’itinéraire peuvent être apportés afin de profiter des meilleures occasions d’observation le jour de l’excursion.
Nous nous efforçons de rendre le remboursement simple et clair.
Si une réservation est annulée dans le délai permettant un remboursement intégral, la totalité du montant payé vous sera restituée.
Pour une annulation dans les dernières 48 heures, le solde restant vous sera remboursé après déduction des frais déjà engagés pour préparer la réservation.
Si vous souhaitez reporter votre excursion, annuler votre réservation ou poser une question à son sujet, veuillez nous contacter directement.
Birding Merzouga